1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани на този сайт, е:
Бифоам ЕООД
ул. „Петър Шилев“ 3, 4027 Пловдив, България
Телефон: +359 897 980 331
Имейл: office@befoam.bg
2. Общи положения
Обработваме лични данни само доколкото това е необходимо за работата на този сайт или за обработка на Вашите запитвания. Правни основания са предимно чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) — договор и преддоговорни действия, и чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД — легитимен интерес.
3. Хостинг и сървърни дневници
При отваряне на сайта сървърът на нашия хостинг доставчик обработва технически необходими данни: Вашия IP адрес, датата и часа на достъпа, отворената страница, както и данни за браузъра и операционната Ви система. Тези данни се записват в сървърни дневници. Обработката се извършва на основание нашия легитимен интерес от сигурна и стабилна работа на сайта (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД). Дневниците се пазят само доколкото е необходимо за тази цел.
4. Форма за контакт, имейл и телефон
Когато ни пишете през формата за контакт, обработваме въведените от Вас данни: име, телефон (доброволно), имейл адрес, съобщението Ви, както и продукта, за който питате. Данните се изпращат по имейл на office@befoam.bg и не се съхраняват трайно на сайта. Същото важи, ако се свържете с нас пряко по имейл или по телефон.
Правно основание е чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД, доколкото запитването Ви е насочено към сключване на договор, а в останалите случаи — нашият легитимен интерес да отговорим на запитването (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД). Изтриваме данните, щом престанат да са необходими и ако няма законово задължение за съхранение.
5. Онлайн чат (Tidio)
На този сайт е вграден онлайн чат на Tidio LLC, Сан Франциско, САЩ. При зареждане на страницата се установява връзка със сървърите на Tidio. Ако ползвате чата, съобщенията Ви и посочените от Вас данни се обработват чрез Tidio. Tidio е сертифициран по EU–US Data Privacy Framework.
Обработката служи за бърза комуникация с интересуващи се (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
6. Google Analytics, Google Tag и проследяване на реализации от Google Ads
Този сайт използва чрез приставката Google Site Kit етикета на Google с Google Analytics 4, както и проследяването на реализации от Google Ads. Доставчик е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. При това към Google се предава информация за ползването на сайта, например отворените страници и изпращането на формата за контакт; за тази цел се ползват бисквитки и подобни технологии. Възможно е данни да бъдат предавани и на Google LLC в САЩ. Google LLC е сертифициран по EU–US Data Privacy Framework.
Обработката служи за анализ на ползването на сайта и за измерване на ефекта от нашата реклама.
7. Google Карти
На сайта са вградени карти от Google Maps — в подвала и на страницата за контакт. Доставчик е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. При зареждане на карта се установява връзка със сървърите на Google и се предава между другото Вашият IP адрес; възможно е предаване към Google LLC в САЩ. Правно основание е нашият легитимен интерес местоположението ни да се намира лесно (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
8. Google Fonts
Сайтът зарежда шрифта „Roboto“ от сървърите на Google (fonts.googleapis.com). При това към Google се предава Вашият IP адрес. Доставчик е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Правно основание е нашият легитимен интерес от еднотипен външен вид на сайта (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
9. Емотикони на WordPress
За показване на емотикони браузърът Ви може да зареди изображения от сървъра s.w.org (WordPress.org), като към него се предава Вашият IP адрес. Правно основание е нашият легитимен интерес сайтът да се показва правилно (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
10. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки и подобни технологии. Технически необходимите бисквитки ползваме на основание нашия легитимен интерес от работата на сайта (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД). Освен това Google Analytics, Google Ads и онлайн чатът ползват бисквитки или подобни технологии (вж. точки 5 и 6). Можете по всяко време да изтриете или блокирате бисквитките от браузъра си.
11. Срок на съхранение
Съхраняваме лични данни само доколкото е необходимо за съответната цел или доколкото съществуват законови задължения за съхранение. След това данните се изтриват.
12. Вашите права
Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) имате право на достъп (чл. 15), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) и възражение срещу обработването (чл. 21). За упражняване на правата си е достатъчно съобщение до office@befoam.bg.
13. Право на жалба
Имате право да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните, както и в държавата членка на обичайното си местопребиваване. За нас компетентен е Комисията за защита на личните данни, www.cpdp.bg.
Актуално към: октомври 2026 г.