1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Befoam EOOD
ul. „Petar Shilev“ 3, 4027 Plowdiw, Bulgarien
Telefon: +359 897 980 331
E-Mail: office@befoam.bg
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website oder für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver unseres Hosting-Anbieters technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Ihrem Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist.
4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, Telefonnummer (freiwillig), E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls das Produkt, zu dem Sie anfragen. Die Angaben werden per E-Mail an office@befoam.bg gesendet und nicht dauerhaft auf der Website gespeichert. Dasselbe gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Live-Chat (Tidio)
Auf dieser Website ist ein Live-Chat des Anbieters Tidio LLC, San Francisco, USA, eingebunden. Beim Laden der Seite wird eine Verbindung zu den Servern von Tidio hergestellt. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Chat-Nachrichten und die von Ihnen angegebenen Daten über Tidio verarbeitet. Tidio ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Die Verarbeitung dient der schnellen Kommunikation mit Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Google Analytics, Google-Tag und Google Ads Conversion-Tracking
Diese Website verwendet über das WordPress-Plugin Google Site Kit das Google-Tag mit Google Analytics 4 sowie das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Informationen über Ihre Nutzung der Website, zum Beispiel aufgerufene Seiten und das Absenden des Kontaktformulars, an Google übermittelt; hierfür werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt. Daten können dabei auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Die Verarbeitung dient der Analyse der Nutzung dieser Website und der Messung des Erfolgs unserer Werbung.
7. Google Maps
Auf dieser Website sind Karten von Google Maps eingebunden, in der Fußzeile und auf der Kontaktseite. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden einer Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und unter anderem Ihre IP-Adresse übermittelt; eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. Google Fonts
Diese Website lädt die Schriftart „Roboto“ von den Servern von Google (fonts.googleapis.com). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. WordPress-Emojis
Zur Darstellung von Emojis kann Ihr Browser Grafiken vom Server s.w.org (WordPress.org) laden; dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Server übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
10. Cookies
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb der Website ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Darüber hinaus setzen Google Analytics, Google Ads und der Live-Chat Cookies bzw. ähnliche Technologien ein (siehe Abschnitte 5 und 6). Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@befoam.bg.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Für uns zuständig ist die bulgarische Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (Komisija za zashtita na lichnite danni), www.cpdp.bg.
Stand: September 2026